Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 23 Eylül 2026
Politikanın kapsamı nedir?
Batman Web Tasarım’ın hizmetleriyle ilgilenen kişilerden edinilen bilgiler bu politika çerçevesinde ele alınır. Sitenin görüntülenmesi, formlar üzerinden gönderilen iletişim ve teklif istekleri ile telefon, e-posta veya WhatsApp aracılığıyla sürdürülen yazışmalar bu çerçeveye girer. Web tasarımı, arama motoru optimizasyonu, özel yazılım, kurumsal kimlik, dijital katalog ve QR menü taleplerinin tamamı aynı kurallara tabidir.
Toplanan veriler nelerdir?
Talep sahibinden ad soyad, telefon numarası ve e-posta adresi gibi temel iletişim bilgileri alınır. Hangi hizmetin düşünüldüğü, projenin kısaca ne olduğu ve paylaşılan örnek dosyalar da kaydın parçası olur. Kimlik numarası, sağlık bilgisi veya kart bilgisi gibi talep için gerekmeyen verilerin paylaşılmaması rica edilir. Sayfalar açıldığında IP adresi ve erişim zamanı gibi teknik kayıtlar da tutulur.
Veriler hangi işlerde kullanılır?
Alınan veriler; başvurunun incelenmesi, talep sahibiyle yeniden iletişime geçilmesi, işin kapsamının netleştirilmesi ve fiyat teklifinin hazırlanması işlerinde kullanılır. Anlaşma sağlandıktan sonra hizmete ilişkin yazışmalar ve teslimler kayıt altına alınır. Toplama anındaki amaçlarla bağdaşmayan yeni bir kullanım söz konusu olursa, ilgili kişi bu değişiklikten önceden haberdar edilir.
Veri paylaşımı hangi durumlarda yapılır?
Paylaşım üç durumla sınırlıdır. Birincisi, talebi yürüten yetkili ekip üyelerinin işi yapabilmek için bilgilere erişmesidir. İkincisi, sunucu barındırma, e-posta ve altyapı hizmeti veren sağlayıcıların görevleri ölçüsünde verileri işlemesidir. Üçüncüsü, yasal bir yükümlülük gereği yetkili kurumlara bilgi verilmesidir. Bunların dışında iletişim bilgileri kimseye satılmaz ve pazarlama listelerine alınmaz.
Bilgiler ne zamana kadar tutulur?
Kayıtlar, talebin karşılanması ve hizmet ilişkisinin yürütülmesi için gerekli olduğu sürece, mevzuatın öngördüğü saklama süreleri de dikkate alınarak tutulur. Bu süreler dolunca veriler silinir, yok edilir ya da kimliği belirlenemeyecek hale getirilir. Saklama süresince yetkisiz erişimi, kaybı ve bozulmayı önlemek için yetki kontrolü, güncelleme ve yedekleme gibi teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.
Veri sahibine hangi haklar tanınır?
Veri sahibine; kendisine ait bilgilerin işlenip işlenmediğini sorma, işleniyorsa bunlara dair açıklama isteme, yanlışlıkların düzeltilmesini ve kayıtların silinmesini talep etme hakları tanınır. Bu talepler sitede yer alan iletişim kanallarıyla iletilebilir. Hakların kapsamı KVKK Aydınlatma Metni’nde, çerez tercihlerinin nasıl değiştirileceği ise Çerez Politikası’nda açıklanır.